미국 동부의 뉴번(New Bern)이라는 도시에서 교포분이 보청기 상담을 받기 위해 방문하셨습니다. '000'이라는 분은 연세가 70세가 넘었지만 매우 건강하셨고, 국내 유명대학을 졸업하고 미국으로 가신 엘리트로서 방문하시기 전 이미 보청기에 관련한 많은 정보를 수집하여 오셨습니다.
일단 많은 청각정보를 알고 계시기 때문에 기초상담은 수월했고, 다시 미국으로 돌아가실 날짜가 임박하여 최대한 신속하게 보청기를 구입하고 조절받기를 원하셨습니다. 또한 벨톤보청기 인천센터를 찾아온 가장 큰 이유중에 하나가 미국에서 '벨톤보청기'의 인지도가 매우 높기 때문에 브랜드에 대한 확신이 있었고, 국내에서 구입한 후 미국에서 세부조절 및 A/S를 받기 위해 방문을 하셨던 것입니다. 더불어 인터넷 검색을 통해 '벨톤보청기 인천센터'를 검색하시어 국내에서 체류하고 계신곳과 는 거리가 있었지만 직접 센터까지 방문을 해주셨습니다.
청력검사 결과 저주파수보다 많은 고주파수의 손실을 보이는 결과가 나왔습니다. 이러한 청력의 경우가 흔하지만, 귓속형 보청기를 착용하실 경우 본인의 음성은 물론 주변에서 말하는 소리 자체도 많이 울리는 현상을 보이는 청력입니다. 본인도 그러한 정보를 알고 계셨고, 울림현상이 덜한 오픈형(Open Type)보청기가 효과 있음도 알고 계셨기에 상담이 수월했습니다.
벨톤보청기 True 6 오픈형 보청기를 양쪽으로 착용하셨으며, TV와 오디오 등 음향장비와 무선으로 연결하여 직접 보청기로 소리를 들을 수 있는 myPAL도 구입하셨습니다.
마이팔은 벨톤보청기의 독자적인 2.4GHz의 사용과 FM시스템을 능가할 음성증폭장치, TV, mp3, PC등과 연결하여 음성출력을 받아들여 보청기로 깨끗한 음을 전달하는 장치입니다. 또한 휴대하기 좋은 매우 작은 사이즈로 각종 모임, 교회나 성당, 절, 강연참여 시 화자의 음성을 듣는데 매우 도움이 됩니다. 여러가지 기능을 지원하면서 음성증폭도 해주기 때문에 활동을 활발히 하고 있는 분들이나, 평소 TV소리나 화자의 말소리를 듣기 힘들었던 착용자에게 큰 관심을 받고 있습니다.
방문하셨을 때 미국에서 보청기를 구입하려다가 국내에서 보청기를 맞추는 거라 잘 조절(Fitting)해 줄 것을 부탁하셨습니다. 또한 미국 000센터에서 가져오신 쿠폰을 주시면서 가격적인 혜택?을 부탁하시기도 했습니다.
유쾌한 상담과 유쾌한 만남,,그리고 미국청각학회에서 언젠가 볼 수도 있는 인연을 스스로 핑계삼아 미국에서의 할인금액을 그대로 적용시켜 드렸습니다.
언젠가 볼 날을 기약하며, 즐거운 헤어짐을 가졌습니다.
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